Le blog du Community Management du Social media et du Digital en Afrique

La Stratup Weekend Douala commence aujourd’hui à 17h, une aventure unique de création et d'innovation au bout de laquelle trois stratups devraient voir le jour. La première startup weekend en Afrique Centrale.

Nul besoin de le répéter, les médias sociaux ont révolutionné les méthodes de partage de l’information. Désormais, les entreprises ne disposent plus de leur image de marque comme elles l’entendraient. De la même manière, elles ne sont plus totalement en contrôle de leur relation client. À l’heure actuelle, les consommateurs contrôlent et créent les informations qui circulent sur le Web. On parle désormais de « consom’acteurs » et de « customer empowerment ». Cette évolution a demandé une adaptation stratégique de la part des entreprises, qui doivent agir de façon à ne pas se laisser piéger par la nouvelle donne. C’est dans le cadre de cette adaptation stratégique qu’est apparue la notion de « CRM social » (« Gestion de la Relation Client sur les médias sociaux »). La différence entre CRM traditionnel et CRM social peut se schématiser comme suit : lire la suite 

Buzz de Heineken et Publicis Milan lors de la dernière Design Week à Milan, une vraie leçon de storytelling. Regardez !!!

La célèbre conférence TEDx  arrive dans la capitale sénégalaise ce mardi 28 mai 2013. Elle se tiendra à l'Institut français de Dakar à partir de à 20H.      La conférence TED est vieille de presque 30 ans et rassemble annuellement les plus grands esprits, afin qu'ils partagent leurs idées avec le monde. Cet événement international s'intéresse principalement à trois domaines "Technology, Entertainment, Design".  Depuis son lancement, la conférence TED s'est élargie à d'autres domaines pour étendre son périmètre et devenir multi-disciplinaire.  Pour sa première édition à Dakar, TEDxSandaga présentera sept visionnaires dakarois dont les idées ont le potentiel de changer le monde. Et « Chacun d'entre eux se démarque par sa détermination à transmettre sa vision et à la mettre quotidiennement en action. Chaque intervenant est pour nous une source d'inspiration et d'énergie, quelle que soit sa discipline ».  Selon les organisateurs « le ...

La pétition SansTabac.sn, toute première campagne nationale médiatique de masse, intitulée "éponge", a été lancée pour sensibiliser les Sénégalais sur les méfaits du tabac. La campagne, initiée par le ministère de la Santé et de l'Action sociale, utilise des images graphiques pour montrer la quantité de goudron qui s'accumule dans les poumons d'un fumeur. Les gens disent souvent qu’ils sont conscient des méfaits du tabac, mais ils ignorent à quel point le tabac est toxique et ce, jusqu'à ce qu'ils voient des images crues telles que le goudron. Des messages tests au Sénégal et travaux de recherche dans d'autres pays démontrent que les campagnes graphiques telles que la campagne "éponge", peuvent pousser les personnes à l'action.  Dans ce cas, la campagne vise à pousser les fumeurs à arrêter et à mobiliser pour une loi nationale antitabac puissante. Cette loi inclurait:  • L'augmentation du prix du tabac par la fiscalité.  • Des lieux p...

Ç’est désormais officiel depuis le 25 avril, le Galaxy S4 a été présenté en grandes pompes à Johannesburg et l’on a pu se rendre compte que la plupart des rumeurs concernant le dernier né de la lignée Galaxy S étaient juste. Apres avoir  été dévoilé officiellement le 14 mars à New York aux USA, c’est en terre africaine que Samsung a ainsi levé le voile sur son Galaxy S4, ce smartphone dernière génération en nous révélant ses caractéristiques techniques et son design définitif. Le Galaxy S4 succédant au Galaxy S3, l’ancien fleuron de Samsung écoulé à 40 millions d’exemplaire;  s’inscrit dans une continuité et cherche à surfer sur les dernières tendances alliant Rapidité, puissance, convivialité et finesse.  Sur le plan des caractériques techniques, il faut reconnaître que le Galaxy S3 avait placé la barre très haute, à tel point que l’on pouvait se demander quelles seraient les réelles nouveautés de ce Galaxy S4 par rapport à son ainé. Samsung Galax...