Apres une année 2013 de test et/ou de confirmation pour certaines entreprises africaines, il faut signaler que les réseaux sociaux se positionnent( timidement) au cœur de la stratégie de l'entreprise sénégalaise. L'occasion du nouvel an 2014 est le prétexte saisi afin de revenir sur les événements majeurs qui ont marqué l’année 2013, puis d'essayer de comprendre comment les entreprises sénégalaises peuvent tirer profit des réseaux et médias sociaux en 2014. Retour sur les événements phares et faits qui ont marqué 2013. Pour Facebook Pour Facebook c'est essentiellement l’apparition des hashtags (connus chez twitter), la possibilité de modifier les post(ce qui était impossible avant car la seule solution était de le supprimer et de recommencer) et la nouvelle fonctionnalité qui permet de publier différentes photos sur un profil sans avoir à crée...
La démocratisation des services financiers se matérialise de plus en plus au Sénégal. Le Mobile Money, particulièrement, a permis un réel impact dans le progrès du taux d’inclusion financière. Avec le digital, on assiste à une véritable révolution. Au Sénégal, les services financiers traditionnels (banques) n’avaient pas une véritable notoriété surtout du côté des citoyens évoluant dans le secteur informel. Le Sénégal enregistre chaque année, des avancées sur le secteur. Au sein de l’Uemoa, le taux d’inclusion financière a atteint 57,1%. Ce taux traduit l’utilisation des services financiers à travers le Mobile Money et le Mobile Banking. Le Sénégal en est à 42,3% et précisément 38,8% en zone rurale selon une enquête de UNCDF auprès des fournisseurs de services financiers et 67% selon la BECEAO. Le taux est en progression notamment rien raison de deux facteurs : le taux de pénétration de l’Internet qui s’établit à plus de 60% selon l’ARTP mais aussi les coûts de transa...
Le Président Macky Sall a été cité dans le Top 10 des dirigeants africains utilisateurs d’internet et des médias sociaux. Ainsi mon cher Président est l’un des Présidents les plus « 2.0 » du continent ! lol ! Selon l’Agence Ecofin, « les chefs d’Etat du continent Africain utilisent aussi la toile afin de donner leurs points de vue sur divers sujets allant de la politique au football ». Ainsi ces Présidents africains s’inscrivent dans la vague des Présidents utilisateurs des outils de communication et de gouvernance de proximité nés de la seconde génération du web ou plus prosaïquement Web 2.0 avec sa panoplie d’outils et de plateformes de réseaux sociaux. Cette tendance inaugurée par Barack Obama dés 2008 réduirait considérablement cette distance traditionnelle entre gouvernants et administrées/usagers du service public. Dans ce classement dominé par le Président Rwandais Paul Kagame, figurent également Moncef Marzouki, le Chef...
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